İletişim
Tek bir adres, bir insan tarafından okunuyor. Ne bilet sistemi var ne de sohbet botu.
Bir sayfada bir şey yanlış
Bu, bize gönderebileceğiniz en yararlı mesajdır. Kapanmış bir otel. Doğru olması mümkün olmayan bir yürüme süresi. Yanlış dilde bir ad. İstasyonun yakınında bile olmayan bir yer.
Lütfen sayfanın adresini de yazın. Yalnızca bu bile iki e-postalık bir yazışmadan kurtarır.
Hata, temeldeki harita verisindeyse kalıcı düzeltme OpenStreetMap tarafındadır — orada herkes düzeltebilir ve düzeltme yalnızca bize değil, bu veriyi kullanan her siteye ulaşır. Nasıl yapıldığını memnuniyetle anlatırız ya da sizin yerinize yaparız.
İstasyon yakınında bir yer işletiyorsunuz
Listeye girmek için bize ödeme yapmanız gerekmez, daha üst sırada çıkmak için de bize ödeme yapamazsınız. Eviniz perona beş dakika mesafedeyse ve listede yoksa haber verin, nedenine bakalım.
Olağan sebep, yerin OpenStreetMap içinde bulunmaması ya da orada adsız işaretlenmiş olmasıdır.
Basın ve iş birlikleri
Aynı adres. Arayüz erişimi için lütfen önce Ortaklar ve API sayfasını okuyun — çoğu sorunun yanıtı orada.
Veri koruma
Verilerinize erişmek, onları düzelttirmek veya sildirmek için aynı adrese yazın ve ne istediğinizi söyleyin. Ayrıntılar gizlilik bildiriminde yer alıyor.